Privacy policy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi dell’art.13 del Regolamento (UE) 2016/679

 

Titolare del trattamento dei dati

Il Titolare del trattamento è la Regione Autonoma della Sardegna, nella persona del suo Rappresentante Legale, il Presidente della Regione Sardegna pro tempore:

Viale Trento, 69 - 09123 Cagliari
tel. 070 6067000
presidente@regione.sardegna.it
presidenza@pec.regione.sardegna.it

Con deliberazione della Giunta Regionale n. 51/3 del 16.10.2018 il Presidente della Regione ha delegato i compiti e le funzioni del Titolare del trattamento ai Direttori generali competenti per materia.

Responsabile Protezione dati

Il Responsabile della Protezione dei DATI (RPD) della Regione Sardegna può essere contattato ai seguenti riferimenti:
Viale Trieste, 186 - 09123 Cagliari
tel. 070 606 5735
rpd@regione.sardegna.it
rpd@pec.regione.sardegna.it

Modalità di trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati si impegna a rispettare e a proteggere la riservatezza dei dati forniti, trattandoli nel rispetto delle disposizioni di legge e con modalità idonee a garantire l'esattezza, l'aggiornamento e la pertinenza dei dati rispetto alle finalità del trattamento. La Regione Sardegna adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l'accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali.

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati, senza necessità di acquisire il tuo consenso, per le seguenti finalità:

- poter svolgere le funzioni amministrative, tecniche e di controllo nell’ambito dei compiti istituzionali assegnati dalla legge;
- permettere di fruire dei servizi da te richiesti, tra cui “segnala un disservizio”;
- per poter esercitare i diritti del Titolare, ad esempio, in sede giudiziaria;
- per attività di informazione e comunicazione istituzionale.

Tipologie di Dati trattati

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, possono essere anche trattati allo scopo di:

  • ottenere informazioni statistiche sull'uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.);
  • controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

Dati conferiti nell’applicazione "Segnala un disservizio"

La compilazione del questionario prevede il conferimento di dati personali necessari a dar corso alla gestione della segnalazione nonché ulteriori dati quali la nota descrittiva e la foto. Tali dati vengono chiesti per una migliore rilevazione dell’evento segnalato e/o, in forma aggregata, per la rilevazione della tipologia e delle abitudini di viaggio della clientela, al fine di consentire la programmazione di un'adeguata offerta dei propri servizi ad opera dello scrivente Ufficio.
L’utente potrà essere contattato, nell'ambito di tali attività, mediante e-mail.

Dati di identificazione

Nel caso l'utente decida di identificarsi facendo accesso al Sito tramite uso delle identità digitali, saranno trattati i seguenti dati personali: codice fiscale, cognome, nome, email, codice identificativo univoco.

Cookie e altri sistemi di tracciamento

I Cookie sono costituiti da brevi informazioni (di solito sotto forma di codici) che i siti web trasmettono ai dispositivi degli utenti quando questi li visitano, e che vengono memorizzati su tali dispositivi per essere letti nelle visite successive normalmente per conservare e riproporre le precedenti impostazioni di personalizzazione.

Su questo sito viene fatto uso di:

  • cookie di sessione (non persistenti) in modo strettamente limitato a quanto necessario per la navigazione sicura ed efficiente dei siti. La memorizzazione dei cookie di sessione nei terminali o nei browser è sotto il controllo dell'utente, laddove sui server, al termine delle sessioni HTTP, informazioni relative ai cookie restano registrate nei log dei servizi;
  • cookie analytics, utilizzati per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso; i cookie analytics di questo Sito sono cookie di terze parti, poiché non vengono direttamente veicolati da noi ma da soggetti terzi. Sono installati sul Sito senza il tuo consenso preventivo, poiché le terze parti non possono risalire alla tua identità utilizzando tali cookie. Il sito è iscritto al progetto WAI - Web Analytics Italia tramite il quale vengono utilizzati cookies analytics di titolarità di AgID, esclusivamente a fini statistici e ricorrendo a procedure di anonimizzazione degli IP. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali effettuato da Agid consultare l'Informativa sul trattamento dei dati personali di Web Analytics Italia https://webanalytics.italia.it/privacy.

Su questo sito non viene fatto uso di cookie per la profilazione degli utenti né di altri sistemi di tracciamento dell’utente.

Ambito di comunicazione e diffusione dei dati

Potranno venire a conoscenza dei dati i Responsabili e gli operatori dei competenti Servizi della Direzione generale dei Trasporti della Regione Autonoma della Sardegna. Nell’ambito dell’applicazione “Segnala un disservizio”, i dati saranno comunicati solo all’azienda di trasporto competente in relazione all’oggetto della segnalazione per il tramite dei soggetti dalla stessa azienda incaricati.

Potranno inoltre venire a conoscenza dei dati i soggetti terzi che potranno trattare dati personali per conto dell’Amministrazione regionale quali, a titolo esemplificativo, fornitori di servizi informatici e logistici funzionali all'operatività del Sito, fornitori di servizi in outsourcing o cloud computing, professionisti e consulenti.

I dati personali degli utenti che accedono al Sito non sono diffusi né trasferiti in paesi extra UE.

Diritti dell'utente

Ai sensi degli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE 2016/679, l'utente ha il diritto di:

1. chiedere la conferma dell'esistenza o meno di propri dati personali;
2. chiedere l'accesso ai propri dati personali;
3. opporsi al trattamento dei propri dati personali;
4. ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
5. ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
6. ottenere la limitazione del trattamento;
7. ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
8. non essere sottoposto ad una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incide in modo analogo significativamente sulla sua persona;
9. proporre reclamo a un'autorità di controllo. La richiesta per l'esercizio di questi diritti può essere rivolta al delegato del Titolare inviando il "Modulo per l'esercizio dei diritti dell'interessato" disponibile sul sito istituzionale nella sezione del Responsabile per la protezione dei dati al link:  https://www.regione.sardegna.it/regione/strutture-di-garanzia/responsabile-protezione-dati/documenti-e-normativa
Gli interessati, inoltre, possono proporre un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali ai sensi dell’art. 77 del GDPR.

Destinatari dei dati e Responsabili del trattamento

La Regione Autonoma della Sardegna può avvalersi di soggetti terzi per l'espletamento di attività e relativi trattamenti di dati personali di cui mantiene la titolarità. Conformemente a quanto stabilito dalla normativa, questi soggetti assicurano livelli esperienza, capacità e affidabilità tali da garantire il rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento, ivi compreso il profilo della sicurezza dei dati. La Regione Sardegna formalizza istruzioni, compiti ed oneri in capo a tali soggetti terzi con la designazione degli stessi a "Responsabili del trattamento" e sottopone tali soggetti a verifiche periodiche al fine di constatare il mantenimento dei livelli di garanzia registrati in occasione dell'affidamento dell'incarico iniziale.